感謝您選購 God is good. 商品。為保障您的購物權益，申請退換貨前請詳閱以下說明。完成訂購即表示您已閱讀並同意本商店之退換貨政策。
小提醒：鑑賞期為 收到商品次日起 7 日，退款作業約需 7 個工作天安排，實際入帳時間依付款方式而定。
1商品鑑賞期
- 依消費者保護法規定，網路購物商品享有商品到貨次日起算 7 日之鑑賞期（包含例假日）。
- 七日鑑賞期並非試用期，商品可進行合理範圍內的檢查與試穿，但請勿長時間穿著、外出使用、洗滌、修改或造成商品污損。
- 如需申請退貨，請於收到商品次日起 7 日內，透過客服信箱或官方客服管道與我們聯繫，並提供以下資料：
- 姓名
- 訂單編號
- 聯絡電話
- 欲退貨之商品名稱
- 若商品有瑕疵、寄錯、短缺或運送損壞，請於收到商品後 3 日內一併提供商品開箱影片及瑕疵處照片，以利客服確認並加速處理。
2不適用七日解除權之商品
- 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，符合下列情形且已於商品頁事前明確告知者，不適用七日鑑賞期：
- 依消費者個人需求所製作之客製化商品（如客製化印刷、專屬修改尺寸）。
- 已拆封之個人衛生用品（如內衣褲、襪子、貼身衣物）。
- 易於腐敗、保存期限較短之商品。
- 一般尺寸、顏色或既有款式的服飾商品，原則上皆適用七日鑑賞期。
3退貨商品狀態與影響權益之情況
- 退回商品應保持全新完整，並維持收到商品時的狀態。以下情況將可能影響您的退貨權益，或需負擔商品價值減損之必要費用：
- 超過七日退貨申請期限。
- 商品已洗滌、修改、加工、長時間穿著、或剪除原始吊牌。
- 商品沾有明顯污漬、汗漬、化妝品、香水、菸味、寵物毛髮或其他異味。
- 商品因人為因素造成破損、刮傷、磨損或變形。
- 配件、贈品、特殊包裝（如鞋盒、品牌特製防塵袋）明顯缺漏。
- 商品因不當包裝而於退回過程中受損（請勿直接於商品包裝、鞋盒上黏貼物流單）。
4非瑕疵認定範圍
- 下列情況在電商與服飾製程中均屬正常範圍，不屬於商品瑕疵：
- 因拍攝光線、各別電腦/手機螢幕顯示器設定不同造成的輕微色差。
- 布料批次產生的些微色澤差異。
- 商品尺寸於人工平放測量時，存在約 1～3 公分之合理誤差。
- 少量線頭、未開眼鈕扣孔、或可自行修整之車縫線頭。
- 印刷圖案位置、色澤、飽和度或紋理的些微差異。
- 天然棉料、麻料可能出現的纖維、棉籽殼或布面紋理。
- 因洗滌方式、穿著習慣或保養不當所造成的變形、褪色或損壞。
5退貨流程
- 於七日鑑賞期內聯繫客服提出退貨申請。
- 提供訂單編號及欲退貨商品資料。
- 等候客服確認，並依客服引導之物流方式（如超商退貨便、宅配收件）將商品寄回。
- 將商品、吊牌、包裝、附件及贈品妥善包裹（請另用外袋/外箱包裝）。
- 本商店收到商品並完成狀態確認全新無誤後，將於 7 個工作天內安排退款。
- 請勿未經聯繫自行將商品寄回，未經申請之包裹將無法受理。
6退款說明
- 退貨商品經確認符合退款條件後，將依原付款方式辦理退款：
- 信用卡付款：退款將刷退至原付款信用卡帳戶。實際入帳時間依發卡銀行作業時間而定，通常約需 7～14 個工作天，部分銀行可能顯示於次期帳單。
- ATM 或銀行轉帳 / 超商代碼付款：退款將匯入顧客所提供的銀行帳戶。顧客需提供正確的：戶名、銀行名稱、銀行代碼、銀行帳號。
- 若因顧客提供錯誤帳戶資料，導致退款失敗或產生轉帳手續費，相關處理時間可能延長，手續費需由顧客負擔。
7優惠與退款金額計算
- 若原訂單使用優惠券、折扣碼、滿額折扣、組合優惠或免運活動，退貨後退款金額將依原訂單剩留商品重新計算。
- 若退貨後訂單剩餘金額未達原免運門檻（例如滿 NT$2,000 免運），退款金額將扣除原訂單應付之物流運費（超取 NT$65 / 宅配 NT$100）。
- 若退貨後訂單金額未達活動贈品門檻，顧客應一併退回全新未拆封之活動贈品。若贈品已拆封、損壞或未退回，將於退款中扣除贈品之實際售價。
超取運費 NT$65 宅配運費 NT$100 免運門檻 NT$2,000
8換貨說明
- 為避免商品於換貨處理期間售罄，本商店原則上「只退不換」：
- 如有尺寸、顏色或款式更換需求，請於七日內辦理原商品退貨，並重新下單購買。
- 重新下單時，商品價格、優惠活動、運費及庫存狀態，將以重新下單當下網站顯示內容為準。
- 如收到瑕疵商品、錯誤商品或錯誤尺寸，請先聯繫客服，由客服依實際庫存及訂單狀況協助免費更換同款正確商品。
九、客服聯絡方式
官方客服 dailyshalom247@gmail.com
客服時間 週一至週五 10:00～18:00（例假日及國定假日除外）
客服收到訊息後，將依序於服務時間內回覆，感謝您的耐心等候。